Gizlilik siyasəti

Platformanın operatoru Axiora MMC-dir (Bakı, Azərbaycan). Məlumatlarla bağlı hər sualı bu kanallara ünvanlaya bilərsiniz: WhatsApp +994 99 680 13 13 və ya info@analizler.az.

Sayta baxmaq, analiz axtarmaq, qiymətləri müqayisə etmək və mərkəzlə əlaqə saxlamaq üçün hesab yaratmaq lazım deyil. Buna görə:

• ad, soyad, doğum tarixi, ünvan toplamırıq;
• telefon nömrənizi və e-poçtunuzu istəmirik;
• analiz nəticəsi, diaqnoz və ya hər hansı sağlamlıq məlumatı saxlamırıq;
• ödəniş kartı məlumatı toplamırıq.

Mərkəzə zəng edəndə və ya WhatsApp yazanda söhbət birbaşa həmin mərkəzlə gedir — biz o yazışmanın tərəfi deyilik və məzmununu görmürük.

İstisna — rəy yazmaq istəsəniz: rəy formasında adınız və mobil nömrəniz istənilir, nömrə SMS kodu ilə təsdiqlənir. Nömrə saytda heç vaxt göstərilmir, ad qısaldılmış formada («Ad S.») görünür. Bu, bir nömrənin bir mərkəzə yalnız bir rəy yazmasını təmin edir.

Platformanı yaxşılaşdırmaq üçün şəxsiyyətə bağlanmayan ümumi statistika saxlayırıq:

• Axtarış hadisəsi — hansı analizin axtarıldığı və hansı filtrin seçildiyi. Kimin axtardığı qeyd olunmur.
• Klik hadisəsi — mərkəzin profilinə baxış, «zəng» və «WhatsApp» düymələrinə klik. Mərkəz öz kabinetində yalnız sayı görür, kimin kliklədiyini yox.

Bu qeydlərdə ad, telefon və ya sizi tanıdan başqa məlumat yoxdur. Botların sui-istifadəsinin qarşısını almaq üçün müvəqqəti sürət limiti tətbiq olunur.

Laboratoriya, klinika və xəstəxana nümayəndələri kabinetə daxil olanda aşağıdakılar saxlanılır:

• mobil nömrə — giriş üçün (parol yoxdur, SMS kodu ilə təsdiq);
• mərkəzin məlumatları — ad, ünvan, iş saatı, əlaqə, şəkillər, analiz qiymətləri. Bunlar onsuz da ictimai göstərilmək üçündür;
• bizimlə yazışma — dəstək söhbətləri və sistem bildirişləri;
• ödəniş qeydləri — abunə alışları və balans hərəkətləri.

Sahiblik iddiası («Bu mənim mərkəzimdir») zamanı nömrənizi təsdiq etməyiniz xahiş olunur — bu, mərkəzi başqasının ələ keçirməsinin qarşısını alır.

Abunə ödənişləri Payriff ödəniş şlüzü üzərindən aparılır. Kart nömrəsi, CVV və digər kart məlumatları bizim serverimizə heç vaxt düşmür və bizdə saxlanılmır — onları birbaşa ödəniş şlüzü emal edir. Bizdə yalnız ödənişin məbləği, tarixi və nəticəsi qeyd olunur.

Platformanın nömrəsinə (+994 99 680 13 13) yazsanız, yazışma Meta-nın WhatsApp Business Platform xidməti üzərindən keçir və dəstək məqsədilə sistemimizdə saxlanılır. Cavabların bir hissəsi avtomatik köməkçi tərəfindən verilir; köməkçi özünü təqdim edir və istədiyiniz vaxt operatora yönləndirir.

WhatsApp-da tibbi məlumat göndərməyin — analiz nəticəsi, diaqnoz və ya şəkil. Belə mesaj gəlsə, ona məzmununa görə cavab vermirik və müraciəti müvafiq mərkəzə yönləndiririk.

Zəruri minimumla kifayətlənirik: seçdiyiniz dil (AZ/RU) cookie-də saxlanılır və mərkəz sahibləri üçün sessiya cookie-si işlədilir. Reklam və izləyici cookie-ləri qoymuruq. Saytın ziyarət statistikası üçün Vercel Analytics, Google Analytics və Axiora daxili sayğacı işlədilir — hamısı aqreqat məlumatla işləyir.

• Axtarış hadisələri və SMS jurnalı — 180 gün, sonra avtomatik silinir;
• Admin əməliyyat jurnalı — 365 gün;
• İstifadə olunmuş və ya vaxtı keçmiş təsdiq kodları — hər gecə silinir;
• Rəylər — dərc olunduğu müddətdə; rəy sahibi silinməsini istəyə bilər;
• Mərkəz profili və qiymətlər — mərkəz platformada qaldığı müddətdə.

Məlumatlarınızı satmırıq. Paylaşım yalnız xidmətin işləməsi üçün zəruri xidmət təchizatçıları ilə olur: Vercel (hosting), Supabase (baza), Payriff (ödəniş), Meta WhatsApp Business Platform (yazışma), SMS operatoru (təsdiq kodu), Google Places (mərkəz məlumatlarının zənginləşdirilməsi). Qanuni tələb olduqda səlahiyyətli orqanlara məlumat verilə bilər.

Sizinlə bağlı hansı məlumatın saxlandığını soruşa, düzəliş və ya silinmə tələb edə bilərsiniz. Mərkəz sahibisinizsə, kartınızın saytdan çıxarılmasını istəyə bilərsiniz — müraciətdən sonra profil deaktiv edilir və axtarışdan çıxır. Müraciət üçün: info@analizler.az və ya WhatsApp.

Platforma ümumi auditoriya üçündür və uşaqlardan bilərəkdən məlumat toplamır. Uşağın analizi ilə bağlı axtarışı valideyn aparır; bu zaman da heç bir şəxsi məlumat tələb olunmur.

Siyasət yenilənəndə bu səhifədəki tarix dəyişir. Əhəmiyyətli dəyişiklik olarsa, mərkəz sahiblərinə kabinet bildirişi göndərilir.